Non posso più partire, cosa devo fare?

Non preoccuparti! Tutte le nostre attività includono la cancellazione gratuita se sei nei termini. Per maggiori dettagli contattaci qui.

Cosa succede se ho problemi di salute o cambiano i miei piani di viaggio?

La cancellazione gratuita dei servizi in App copre quasi sempre queste situazioni. Consulta i dettagli del servizio per verificare se la tua richiesta rispetta i termini di cancellazione. 

Il trasporto è incluso nel prezzo?

Dipende, non tutte le nostre esperienze includono il trasporto al meeting point. Puoi verificarlo nei dettagli del servizio che hai selezionato.

Cosa è incluso nel prezzo?

Tutto quello che è compreso nell’attività è sempre specificato sulla descrizione di ogni esperienza, nella sezione “Cosa è incluso” e “Cosa non è incluso”. 

Posso chiedere il vostro supporto?

Assolutamente sì! Ecco il nostro numero Whatsapp +39 347 489 5287

Quanto tempo devo aspettare per ricevere il rimborso?

Entro 30 giorni dalla data di richiesta del rimborso riceverai una email dal nostro ufficio amministrativo con tutte le informazioni relative alla conferma del rimborso disposto. 

Posso contattare il fornitore dell’attività prima della partenza?

Certo! puoi contattarlo direttamente tramite la chat interna dell’App.

Ci sono limiti d’età per le vostre esperienze in App?

Eventuali limiti di età specifici saranno indicati nelle descrizioni di ogni esperienza.

Come posso stampare i biglietti? 

Se il fornitore di un’attività accetta solo voucher stampati verrà specificato nella descrizione dell’esperienza. Se hai prenotato, ma vuoi verificare, puoi contattarci qui.

Come posso pagare? 

L’intero processo di prenotazione e pagamento viene completato direttamente in App. Puoi scegliere diversi metodi di pagamento: Carta di credito o debito, Apple Pay, Google Pay

Come posso iscrivermi a Be-IT come azienda? 

Per iscriverti, ti basterà andare sul sito dedicato alle Aziende. Qui i fornitori e le strutture ricettive possono registrarsi compilando un form.